Banche

Il wallet più innovativo presente sul mercato

  • Industry: Banche
  • Dimensioni: Gruppo bancario presente su tutto il territorio nazionale
  • Giro d’affari: oltre 3 miliardi di Euro/anno
  • Il Cliente è presente sul territorio italiano con oltre 2.000 sportelli
  • Il Gruppo è una delle realtà di riferimento del panorama bancario italiano e opera per famiglie e imprese, spaziando dall’attività bancaria tradizionale alla finanza d’impresa.

Disporre di una piattaforma in grado di soddisfare le esigenze:

  • d’acquisto e pagamento del target consumer, ormai sempre più digitalizzato
  • di relazione e commerciali del target merchant, che necessita di strumenti innovativi per fidelizzare la propria clientela

Il Gruppo Bassilichi, disponendo già di una piattaforma base, che è stata appositamente personalizzata e integrata con funzionalità ‘ad hoc’, ha proposto uno dei più innovativi digital wallet presenti oggi sul mercato digitale italiano.

Il wallet offre:

  • ai clienti consumer, un set di servizi di pagamento smart, user friendly e sicuri
  • ai merchant, un nuovo canale di contatto sia per la vendita che per la relazione

La soluzione è una APP disponibile sia su iOS che Android, con delle caratteristiche uniche che la differenziano sensibilmente dalle proposte offerte attualmente da altre banche.

  • Consumer: utenti privati
  • Commerciale: merchant
  • Consente la memorizzazione degli strumenti di pagamento preferiti dall’utente (wallet carte): carte di debito/credito/prepagate, oltre che la memorizzazione di strumenti privativi come fidelity, coupon e gift card.
  • L’utente può concludere le transazioni utilizzando il proprio strumento di pagamento preferito, sia sul web sia trasferendo il processo sul proprio smartphone.
  • Le azioni dispositive sono protette da un Mobile PIN scelto dall’utente che garantisce la massima sicurezza.
  • Il wallet è integrato con il servizio MasterPass di MasterCard, che consente di utilizzare il wallet presso tutti gli store online che ne espongono il marchio.
  • Il wallet è integrato con il servizio di trasferimento fondi Jiffy, che consente l’invio di denaro fra privati utenti del servizio (anche se clienti di banche diverse), selezionando semplicemente il destinatario fra i contatti della rubrica telefonica. Il servizio garantisce il trasferimento del denaro in tempo reale, appoggiandosi al SEPA credit transfer.
  • Gli utenti del wallet potranno ricevere e visualizzare sul proprio smartphone carte loyalty dematerializzate, coupon e offerte commerciali dai propri merchant preferiti (m-marketplace) e potranno perfezionare gli acquisti direttamente all’interno della APP.
  • I merchant potranno inviare coupon e gestire iniziative commerciali personalizzate per target di utenti selezionati dalla piattaforma (con algoritmi che assicurano la migliore ‘conversion’).

La soluzione è già riconosciuta tra i migliori prodotti di digital & mobile payment presenti sul mercato a livello internazionale.

Il wallet favorisce la percezione positiva della banca sia rispetto ai clienti, che possono fruire di servizi innovativi e unici, sia nei confronti del mercato finanziario e degli stakeholders.

Il Gruppo Bassilichi inoltre, grazie a questo progetto, è stato tra i finalisti del Prepaid Summit Europe 2015, nella sezione Mobile Wallet/Alternative/Emerging Award.

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