Gestione parco sportelli ATM (Automated Teller Machine)

Siamo l’unico operatore in grado di coprire l’intero processo legato alla gestione di un parco ATM.

L’offerta si configura come un insieme di servizi modulari, in logica ‘multivendor’, in base alle diverse strutture organizzative proprie di ogni singola realtà.

Grazie alle nostre unità produttive ed ai laboratori operativi, possiamo configurare gli apparati ATM prima del loro posizionamento in sito, garantendo tempi di roll out rapidi, efficaci e competitivi.

Dopo le attività di installazione, forniamo assistenza grazie ad una rete di centri tecnici specializzati che operano su tutto il territorio italiano.

Il servizio di Contact Center centralizzato consente invece di controllare online lo stato dei terminali e di provvedere al ripristino, in caso di anomalie, nel più breve tempo possibile e secondo i livelli di servizio concordati.

Mettiamo inoltre a disposizione un servizio di cash forecasting & cash management: B.Ahead, basato su una piattaforma software proprietaria, che consente di:

  • analizzare ogni singola giacenza presente nel caveau, nella filiale e negli ATM
  • effettuare proiezioni sulle necessità future di ritiro e sovvenzione denaro
  • suggerire le soluzioni ottimizzate per la gestione delle giacenze e dei trasferimenti del contante

La nostra offerta Full ATM si articola in:

  • Vendita o noleggio, con possibilità di gestire, su richiesta del cliente,anche tutte le attività di coordinamento pre-sales in logica multivendor
  • Riscatto del parco
  • Asset management
  • Sopralluogo,consulenza e progettazione
  • Studio architetturale e rendering
  • Pianificazione roll-out
  • Pre-staging in fabbrica
  • Realizzazione sito e allestimento chiavi in mano
  • Attivazione/Sostituzione
  • Formazione al personale
  • Asset Management ( gestione DB dati relativi al parco macchine acquisito)
  • Monitoraggio online ( B.Ready)
  • Help Desk per assistenza tecnica
  • Manutenzione online e interventi onsite
  • Fornitura e installazioni sistemi HW e SW per protezione ATM – (URPS-controllo remoto ATM e Sistema integrato di deterrenza)
  • Cash handling
    Le attività di trasporto valori e contazione sono svolte da nostri partner consolidati attraverso la loro rete capillare di corrispondenti, tutti in possesso delle certificazioni richieste dalla normativa di settore, che operano sul territorio nazionale con personale specializzato (GPG) e automezzi dedicati conformi ai più alti standard di sicurezza e sviluppo tecnologico.

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Vantaggi offerta Full ATM per sportelli bancari

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